宜必思品牌聚集人性化服务 创始生机待客之道的新天地

  自1974年起，宜必思品牌一向都是经济型酒店的前锋，致力于为各方旅客和当地居民打造充溢构思的体会，侧重重视待客之道、与当地社区的交流以及促进交际互动，不断推翻经济型酒店规范。现在宜必思推出全新战略，以呼应益普索(Ipsos)代表宜必思在6个国家打开的一项查询中所发现的全新顾客预期：80%的受访者期望这类新式酒店能成为交际场所，让包含“非住宿”来宾在内的一切人都感到满腔热枕。

  宜必思品牌期望打造一个日子纽带，让一切访客都能在此歇息安息、享受美食、集会交际或赏识现场音乐扮演。会集供给一系列全新可能将招引大多数受访者(67%)，以10为满分，他们给这一新式场所概念的评分在6至10分之间。宜必思酒店致力于打造新颖、灵敏的空间，促进来宾、旅客和当地居民之间的交际互动和联络。

  酒店将不再设置本来标志性的前台。来宾抵店后，“宜必思酒店浅笑团队(ibis Smile Team)”将供给热心迎宾服务，来宾可在吧台享受一杯迎宾饮品，完结挂号入住手续，或许在大堂中享受舒适的服务。这种全新迎宾方式需要用平板电脑和酒店移动解决方案(PSM FOLS Mobile)，一起也能提高职工的生机，促进他们与来宾之间的互动。现在高科技解决方案日渐昌盛，但人际互动依然是优质迎宾体会的中心要素，61%的受访者都表明在入住和退房时更喜爱与真人打交道，而非高科技设备。

  此外，宜必思品牌与麦肯公司(MRM agency)协作打造的数字宣扬活动将于2019年2月在全球上线。本次宣扬活动旨在经过将逸闻趣事和别人点评相结合的职工档案宣扬栏，要点介绍宜必思酒店浅笑团队(Smile Team)成员。2019年1月31日，宣扬活动在法国、英国、德国和瑞士上线。

  宜必思品牌以一致规范化办法为根底，结合三种立异规划概念，打造更为灵敏多元的特性化体会，逾越传统的温馨迎宾服务。酒店在欧洲、拉丁美洲和亚洲精选多名规划师，他们依据符合外界趋势的个人理念进行规划，令酒吧成为焦点，让酒店更具魅力，一起招引各方旅客和当地居民。旅客能够精确的经过本身需求挑选可包容一至六人的客房，也能够再一次进行挑选敞开快捷新境地的智能概念客房。客房空间宽阔且装备有用家具，令来宾悦享舒适快捷、安全健康的住宿体会。

  宜必思酒店推出丰厚多元的全新餐饮挑选，为顾客体会如虎添翼，力求让一切来宾尽享闲适惬意，让当地居民和旅客都能称心如意。作为酒店的中心，酒吧将选用特性视觉标识和多样规划元素，供给定制菜单，营建特性化气氛。各家宜必思酒店可从多个立异理念中自在挑选，挑选符合其客户集体特色的概念，并依据周围的环境量身定制，打造能展示当地美食风味和新鲜食材的菜单。

  作为本次新项目的试行酒店，苏黎世梅西机场宜必思酒店(ibis Zurich Messe Airport)在大堂内打造了Charlies Corner啤酒吧，并依据时段替换菜单。清晨，来宾可享受醇香咖啡，晚上则可探究啤酒墙（Beer Wall），畅饮各色精选瑞士啤酒。来宾还可在洋溢着盛行摇滚气味的气氛中，享受“rösties”等当地美食佳肴。Charlies Corner是与老友和街坊小聚的抱负之所，让来宾纵情畅饮可口啤酒，赏识现场音乐扮演。

  宜必思品牌将音乐作为顾客体会不可或缺的元素，旨在促进来宾之间的交际互动。在益普索代表宜必思打开的查询中，79%的收房的人说音乐是日子的重要组成部分。2019年，宜必思酒店将举行100多场现场扮演，聚集很多当地抢手新秀和闻名艺术家，在六个首要国家巡回扮演。在益普索打开的查询中，40%的收房的人说他们想在酒店内观看新人艺术家的现场扮演，这项方案将满意他们的预期。宜必思酒店将本身定位为新式人才的支持者，还将带领超卓新人到会西盖特音乐节(Sziget Festival)，献上专场舞台扮演。

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